Aviso de privacidad integral
Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Responsable de sus datos personales
Zetra Networks, S.A.S. de C.V. (“Zetra Networks”), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1782, Int. 201, Col. Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01020, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás disposiciones aplicables. Para cualquier tema de privacidad puede escribirnos a privacy@zetranetworks.com.
2. Datos personales que recabamos
A través del formulario de contacto o por correo electrónico recabamos su nombre, el de su empresa, su correo electrónico y la descripción del proceso que desea mejorar, así como los datos que usted decida incluir en sus mensajes o en los documentos que nos comparta. No solicitamos datos personales sensibles; le pedimos no incluirlos.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos sus datos para las siguientes finalidades, necesarias para atender su solicitud:
- Responder su solicitud de contacto.
- Realizar el diagnóstico de su proceso y darle seguimiento.
- Enviarle las propuestas y cotizaciones que usted solicite.
No tenemos finalidades secundarias: no utilizamos sus datos con fines publicitarios, de mercadotecnia ni de elaboración de perfiles. Si en el futuro quisiéramos usarlos para una finalidad distinta, le solicitaremos su consentimiento.
4. Consentimiento
Al enviarnos su mensaje y proporcionarnos sus datos, entendemos que otorga su consentimiento tácito para su tratamiento conforme a este aviso. Usted puede manifestar su oposición o revocar su consentimiento en cualquier momento, como se indica en la sección 6.
5. Transferencias y proveedores
No transferimos sus datos personales a terceros, salvo cuando lo requiera una autoridad competente. Nos apoyamos en proveedores de servicios, como los de correo electrónico y alojamiento del sitio, que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones.
6. Derechos ARCO, revocación y limitación de uso
Usted puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, solicitar su cancelación u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento y solicitar que limitemos el uso o la divulgación de sus datos.
Para ejercerlos, envíe su solicitud a privacy@zetranetworks.com con lo siguiente:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante legal y el documento que acredite su representación.
- La descripción clara y precisa de los datos y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier elemento que nos ayude a localizar sus datos.
La solicitud la atiende el área de privacidad de Zetra Networks. Le responderemos por el mismo medio y dentro de los plazos que establece la Ley, indicando si procede su solicitud y, en su caso, la forma de hacerla efectiva.
7. Cookies y analítica
Este sitio no utiliza cookies ni herramientas de analítica o rastreo. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de la visita, como la dirección IP, con fines de seguridad y operación del servicio.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.
9. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Términos de uso
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Uso del sitio
Este sitio, operado por Zetra Networks, S.A.S. de C.V., tiene fines informativos sobre nuestros servicios. Al utilizarlo, usted acepta estos términos.
Propuestas y cotizaciones
La información del sitio no constituye una oferta ni una cotización. El alcance y las condiciones de cada proyecto se establecen en una propuesta o cotización por escrito.
Propiedad intelectual
La marca Zetra Networks, su logotipo y el contenido de este sitio son propiedad de Zetra Networks, S.A.S. de C.V. No pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización por escrito.
Responsabilidad
Procuramos que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que el sitio esté disponible sin interrupciones.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbanos a través del formulario de contacto del sitio. Para temas de privacidad, consulte el aviso de privacidad.
